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DeBoxCentro de ayuda

¿Cómo uso los cupones de DeBox?

Qué cubre esta guía​

Explica cómo comprar, consultar saldos, usar y regalar cupones de DeBox en la app y cómo ver el historial de compra / uso / regalo / recepción en Historial de transacciones.

Hay cuatro tipos: Cupón de membresía, Tarjeta de energía, Tarjeta de cambio de nombre de grupo y Tarjeta de mejora. Cada uno otorga beneficios distintos; la mayoría se aplican al instante (el cambio de nombre requiere elegir grupo e introducir un nuevo apodo).

Requisitos y antes de empezar​

  • Tienes instalada la app DeBox y puedes iniciar sesión.
  • Comprar cupones requiere pago con USDT o BOX y firmas de billetera. Confirma saldo y red primero.
  • Android: en un chat privado (DM), toca + y luego Cupones; o abre Yo → Mis cupones.
  • iOS es distinto: abre Descubrir → Todo o DeBox Official → 我的卡券. También puedes pegar debox://rn/voucher/home en un chat, enviarlo, tocar el enlace y añadirlo a Favoritos en Descubrir.
  • Tras abrir el módulo, busca Mis cupones o Seleccionar cupón.
Cómo obtener cupones

Confirmado en la app actual: compra y regalos de amigos. Si ves canje por puntos o reclamo por enlace en otro sitio pero no hay pantalla equivalente en tu app, esta guía no cubre esa vía.

Cómo encontrar los cupones​

Android e iOS usan entradas distintas. Tras abrir el módulo, busca Mis cupones o Seleccionar cupón.

Android​

  1. Chat privado: abre un DM → toca + → toca Cupones.
  2. Página Yo: abre Yo → toca Mis cupones.
En un chat privado, toca más y selecciona Cupones
DM · + → Cupones
En la página Yo, toca Mis cupones en la lista
Yo → Mis cupones

iOS​

En iOS usa Descubrir o un enlace de chat (no hay Yo → Mis cupones como en Android).

Opción 1: Descubrir (recomendado)

  1. Abre la pestaña inferior Descubrir.
  2. Elige Todo o DeBox Official arriba.
  3. En el grupo DeBox Official, toca 我的卡券 (icono verde de ticket).
En Descubrir, toca 我的卡券 en el grupo DeBox Official
Descubrir → DeBox Official → 我的卡券

Opción 2: Pegar el enlace en el chat

  1. Copia debox://rn/voucher/home
  2. Pégalo en cualquier chat y envíalo.
  3. Toca el enlace para abrir 我的卡券.
  4. Para la próxima vez: vuelve a Descubrir, encuentra 我的卡券 y añádelo a Favoritos. Luego ábrelo desde Descubrir → Favoritos.
Favoritos en iOS

Tras añadirlo a Favoritos, no hace falta buscar DeBox Official ni pegar el enlace cada vez.

Pantallas habituales tras entrar al módulo:

Título de pantallaPropósito
Mis cuponesVer cantidades de los cuatro tipos; toca para detalles
Seleccionar cupónElige tipo, abre Mis cupones o inicia un regalo
Detalles del cupónDetalles y acciones de energía / cambio de nombre / mejora
Historial de transaccionesRegistros de compra, uso, regalo y recepción

Consultar tu saldo​

  1. Abre Mis cupones.
  2. Revisa las cuatro tarjetas y 「X tarjetas」 a la derecha (muestra 99+ si superas 99).
Pantalla Mis cupones con cuatro tipos y saldos
Mis cupones

Ver historial​

  1. En Mis cupones o Detalles del cupón, toca el icono de historial (arriba a la derecha).
  2. Abre Historial de transacciones.
  3. Cambia las pestañas Compra, Uso, Regalo o Recibidos arriba.
Historial de transacciones con pestaña Compra
Historial · Compra

Cómo obtener cupones​

Opción 1: Compra​

Cupones de membresía

  1. Abre la lista de cupones de membresía, o Mis cupones → Cupón de membresía.
  2. Toca Comprar cupones de membresía ahora abajo.
  3. En la hoja de compra, elige nivel Iron o Green.
  4. Elige plazo: mensual, trimestral o anual (precios de referencia: Iron 10U / 25U / 100U, Green 40U / 100U / 360U; paga el importe mostrado en la hoja).
  5. Define cantidad (1–99).
  6. Elige pago: USDT o BOX.
  7. Toca Pagar … y completa la firma de billetera.
  8. Espera confirmación on-chain hasta ver Pago exitoso o Cupones acreditados.

Tarjetas de energía / cambio de nombre / mejora

  1. Abre la página Detalles del cupón de ese tipo.
  2. Toca Comprar tarjetas de energía ahora, Comprar tarjetas de cambio de nombre ahora o Comprar tarjetas de mejora ahora.
  3. Define cantidad y pago (USDT o BOX).
  4. Paga, firma y espera el abono.
Detalles de tarjeta de cambio de nombre y hoja de compra
Comprar cupones

Descuentos por volumen (en la hoja de compra):

CantidadDescuento
5+ tarjetas5% de descuento
10+ tarjetas10% de descuento
50+ tarjetas20% de descuento
Historial de compras pagadas con USDT o BOX
Registros de compra (USDT / BOX)

Opción 2: Regalo de un amigo​

  1. Un amigo te regala cupones en la app.
  2. Abre Historial de transacciones → Recibidos; los contadores en Mis cupones también se actualizan.
Regalos de energía y mejora en el chat grupal
Regalos en el chat
Notificaciones de servicio por regalos de cupones
Notificaciones de servicio

Cómo usar los cupones​

Cupones de membresía​

Consultar

  1. Mis cupones → Cupón de membresía.
  2. Filtra con Todos, Iron o Green arriba.
  3. Ver nombre de tarjeta, descripción del plazo y 「X disponibles」.

Usar

  1. Toca Usar en la tarjeta objetivo.
  2. Lee la confirmación (activar / extender / mejorar—sigue la hoja).
  3. Toca Confirmar uso hasta ver Uso exitoso y la actualización del estado de membresía.

Límites

  • Si tu nivel de membresía es superior al del cupón, verás 「Tu nivel de membresía es superior a este cupón」 y el cupón no se consumirá.
  • Los cupones Gold pueden aparecer en la lista mientras los filtros muestran solo Todos / Iron / Green; si Gold se puede comprar o usar depende de la UI de compra en vivo (la hoja ofrece Iron y Green).

Tarjetas de energía​

  1. Mis cupones → Tarjeta de energía (abre Detalles del cupón).
  2. Toca Usar (en la misma página también puedes tocar Regalar—ver abajo).
  3. Confirma 「La energía se añadirá tras el uso」 (p. ej. 100 de energía—sigue la pantalla).
  4. Toca Confirmar uso hasta ver el éxito y la energía total actualizada.
Detalles de tarjeta de energía con Usar y Regalar
Detalles · Usar / Regalar
Diálogo de confirmar uso de tarjeta de energía
Confirmar uso

Consulta ¿Cómo uso el Centro de nivel y energía?.

Tarjetas de mejora​

  1. Mis cupones → Tarjeta de mejora.
  2. En Lv.5 o superior, Usar queda deshabilitado.
  3. Si está disponible, toca Usar y confirma nivel actual y nuevo en la hoja.
  4. Toca Confirmar uso para ver el resultado de subida de nivel.

Límites: Solo Lv.5 e inferior (en pantalla 「+1 nivel · Lv.5 e inferior」); 1 tarjeta por uso.

Consulta ¿Cómo subo el nivel de mi cuenta?.

Tarjetas de cambio de nombre de grupo​

  1. Mis cupones → Tarjeta de cambio de nombre de grupo.
  2. Toca Usar → pantalla Usar tarjeta de cambio de nombre.
  3. Selecciona un grupo al que pertenezcas (búsqueda disponible).
  4. Toca Confirmar abajo.
  5. Introduce un nuevo apodo (2–16 caracteres, distinto del actual).
  6. Confirma para terminar; verás Cambio de nombre exitoso y comparación de apodos.

Límites: 1 tarjeta por cambio exitoso; solo grupos unidos; apodos inválidos no consumen tarjeta.

Cómo regalar cupones​

Los cuatro tipos se pueden regalar. Los destinatarios deben ser tus seguidores o amigos; admite selección múltiple para elegir varias personas a la vez.

Desde Seleccionar cupón (energía / cambio de nombre / mejora)​

  1. Abre Seleccionar cupón.
  2. Elige el tipo de cupón.
  3. Toca Regalar abajo y sigue los pasos compartidos.

Para cupones de membresía, Regalar abre primero la lista de membresía—toca Regalar en una tarjeta concreta.

Desde detalles o lista de membresía​

Abre detalles del cupón o la lista de membresía, toca Regalar y entra en la pantalla de regalo.

Pasos comunes de regalo​

  1. Busca por apodo o dirección de billetera (opcional).
  2. Selecciona una o más personas (deben ser seguidores o amigos; hasta 50; limitado por tu saldo regalable).
  3. Toca Confirmar regalo de X tarjetas (si no hay selección: 「Selecciona destinatarios primero」).
  4. Revisa nombre del cupón, destinatarios y total en la hoja de confirmación.
  5. Define cantidad por persona (limitada por saldo y número de destinatarios).
  6. Lee: 「Tras el regalo, los cupones pasan a los amigos seleccionados y ya no podrás usarlos.」
  7. Toca Confirmar regalo hasta Regalo exitoso.
Pantalla de regalo con selección múltiple de seguidores o amigos
Regalo · selección múltiple

Límites

  • Los destinatarios deben ser tus seguidores o amigos; admite selección múltiple.
  • Destinatarios × cantidad por persona no puede superar tu saldo regalable.
  • Hasta 50 personas por lote; los regalos no se pueden revocar; revisa Historial de transacciones → Regalo.

Para regalar membresía, consulta también ¿Cómo regalo una membresía DeBox a un amigo?.

Consejos​

  • Precio final, descuentos y cantidades de energía siguen la hoja de compra y la página de detalles en vivo.
  • Saldo insuficiente aparece antes del pago; cambia a USDT / BOX con ¿Cómo uso Swap? si hace falta.
  • Tras el pago, espera confirmación on-chain; si el abono se retrasa, revisa Historial de transacciones → Compra.
  • Los cupones de membresía no se usan por debajo de tu nivel actual; las tarjetas de mejora se desactivan en Lv.5+.
  • Los apodos de cambio de nombre deben tener 2–16 caracteres y ser distintos del actual.
  • Con saldo cero aparece 「No hay tarjetas XX disponibles」—compra o espera un regalo.
  • La fecha de caducidad en la app no está disponible en las pantallas actuales; contacta soporte oficial si tienes dudas.

Preguntas frecuentes​

¿Dónde abro los cupones?​

  • Android: en un chat privado, toca + y luego Cupones; o Yo → Mis cupones.
  • iOS: Descubrir → Todo o DeBox Official → 我的卡券. También puedes enviar debox://rn/voucher/home en el chat, tocarlo y añadirlo a Favoritos en Descubrir.

Dentro del módulo, abre Mis cupones o Seleccionar cupón.

¿Por qué no veo Yo → Mis cupones en iOS?​

Es esperado: iOS y Android usan entradas distintas. Abre Descubrir, elige Todo o DeBox Official y toca 我的卡券. También puedes pegar debox://rn/voucher/home en el chat, enviarlo, tocar el enlace y guardarlo en Favoritos.

¿Qué tipos de cupón hay?​

Cupón de membresía, tarjeta de energía, tarjeta de cambio de nombre de grupo y tarjeta de mejora.

¿Puedo canjear puntos por cupones?​

El módulo se centra en compra y regalos de amigos; si no ves pantalla de canje por puntos, queda fuera de esta guía.

¿Qué plazos tienen los cupones de membresía?​

Iron o Green, mensual / trimestral / anual al comprar; las tarjetas en posesión muestran especificaciones del servidor. Compara niveles en ¿Qué diferencias hay entre los niveles de membresía?.

¿Cuántos puedo comprar a la vez?​

1–99; descuentos por volumen en 5 / 10 / 50+ tarjetas.

¿Qué métodos de pago?​

USDT o BOX en la hoja de compra.

¿Por qué no puedo usar un cupón de membresía?​

Tu nivel de membresía puede ser ya superior al del cupón.

¿Por qué la tarjeta de mejora está deshabilitada?​

No disponible en Lv.5 y superior.

¿Cómo funcionan las tarjetas de cambio de nombre?​

Elige grupo, introduce apodo nuevo (2–16 caracteres), 1 tarjeta por cambio exitoso.

¿A cuántos amigos puedo regalar?​

Deben ser tus seguidores o amigos; admite selección múltiple. Hasta 50 por lote; la cantidad por persona está limitada por tu saldo.

¿Puedo revocar un regalo?​

No—los cupones pasan a los amigos al instante.

¿Dónde está el historial de compra y uso?​

Icono de historial en Mis cupones o Detalles del cupón → Historial de transacciones → cambia pestañas.

¿Dónde aparecen los regalos recibidos?​

Historial de transacciones → Recibidos, y contadores actualizados en Mis cupones.

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