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DeBoxCentro de ayuda

如何收款（USDT / BNB）？

这篇教程解决什么问题​

把外部资产充进 DeBox 钱包，重点说明在 BNB Chain 上接收 USDT 与 BNB：

  • 从交易所（如币安等）提现到 DeBox
  • 从其他钱包 App 转账到 DeBox

核心原则：收款网络必须与对方转出/提现网络一致，否则资产可能永久丢失且无法找回。

要从 DeBox 往外转，请看 如何转账？。

适用范围与准备事项​

  • 已登录 DeBox，并已有可用钱包账号。
  • 本教程示例以 BNB Chain（BEP20） 收款 USDT / BNB 为主；若你要收其他链资产，请先在收款页切换对应网络。
  • 交易所提现手续费、最小提现金额、到账时间以交易所页面实时展示为准（截图仅为示例）。
  • 首次大额到账前，建议先用小额试转一笔验证地址与网络。
安全提醒
  • 该地址通常仅接收对应网络的资产；发错网络可能导致无法找回。
  • 不要向任何人发送助记词、私钥或 PIN；也不要轻信「客服」索要收款验证码或二次转账。
  • 教程截图中的地址与余额为示例，请始终使用你自己页面上的地址。

操作步骤​

1. 在 DeBox 打开「收款」​

  1. 打开 DeBox，切换到底部「我的」。
  2. 在「总资产」区域点击「收款」。

也可先点「代币」进入资产页，再点「接收」，效果类似（以当前界面为准）。

我的页面总资产区域点击收款
我的 → 收款

2. 确认网络并复制地址​

  1. 在「接收」页顶部确认网络为 BNB Chain（收 BNB Chain 上的 USDT / BNB 时）。
  2. 查看「BNB Chain 地址」与二维码。
  3. 点击「复制」复制地址；也可「分享」给对方，或让对方扫码。

页内常见提示：该地址仅接收来自 BNB Chain 的资产，发送其他网络代币将会永久丢失且无法找回。

接收页展示 BNB Chain 地址与二维码
确认 BNB Chain，复制地址或扫码

3. 从交易所提现 USDT / BNB 到 DeBox​

以下以常见交易所「提现 / 转账」流程为例（按钮名称因交易所而异）：

  1. 打开交易所 App，进入 USDT 或 BNB 的提现/转账页。
  2. 在「地址」栏粘贴刚复制的 DeBox 地址（或扫 DeBox 收款码）。
  3. 在「主网络 / 选择网络」中选择与 DeBox 一致的网络，例如 BSC / BNB Smart Chain (BEP20)。
    • 不要选成 ETH（ERC20）、TRC20 等与收款页不一致的网络。
  4. 输入提现数量，核对到账数量与网络手续费。
  5. 按交易所提示完成安全验证并提交提现。
交易所提现页填写地址并选择主网络
交易所：粘贴地址并选择主网络
交易所选择网络列表中选中 BSC BEP20
选择网络：BSC（BEP20）与收款页一致

填写完成后，再核对一遍地址、网络与金额，然后提交：

交易所确认 BSC 网络与提现金额后提交
确认 BSC 网络与金额后提现
收 BNB 时

流程相同：在 DeBox 收款页仍选 BNB Chain 并复制地址；在交易所提现 BNB 时，网络同样选择 BSC / BNB Smart Chain，不要发到其他链。

4. 从其他钱包 App 转账到 DeBox​

  1. 打开对方钱包 App，进入「转账 / 发送」。
  2. 选择资产 USDT 或 BNB，并选择网络为 BNB Chain / BSC（名称以该 App 为准）。
  3. 粘贴 DeBox 收款地址，或扫描 DeBox 收款二维码。
  4. 输入金额，确认 Gas（在 BNB Chain 上发送 USDT 时，对方钱包通常需少量 BNB 作手续费）。
  5. 确认并签名发送。

5. 在 DeBox 核对是否到账​

  1. 回到「我的」或资产页，确认顶部网络为 BNB Chain。
  2. 在 Token 列表查看 USDT / BNB 余额是否增加。
  3. 也可打开「历史 / 交易历史」，查看「接收」记录（金额旁常见绿色 + 号）。

链上确认需要时间；交易所显示「已完成」后，DeBox 仍可能稍晚刷新，可下拉刷新或稍后再看。

资产页 Token 列表显示 USDT 与 BNB 余额
资产页：核对 USDT / BNB 余额
交易历史中查看接收 USDT 记录
交易历史：查看接收记录

温馨提示​

  1. 先对网络，再对地址：网络错了，地址格式看起来对也没用。
  2. 大额前先小额试转；交易所也可能提示「近期未向该地址提现，建议先小额验证」。
  3. 同一钱包在不同链上的地址外观可能相似，务必以收款页当前选中的网络为准。
  4. 到账慢时，可先在交易所查提现 TxID，再对照 DeBox「交易历史」。

常见问题​

为什么我选了 USDT，还要选 BSC 网络？​

USDT 在多条链上都有。DeBox 收款页若是 BNB Chain 地址，交易所就必须提 BEP20 / BSC 的 USDT，不能提 ERC20 或 TRC20。

发错网络怎么办？​

多数情况下无法由官方找回。请立即停止继续向错误网络转账，并保留 TxID；是否可追回取决于链与对方平台规则，不以本教程作承诺。

交易所已扣款，DeBox 还没到账？​

先确认提现状态与 TxID 是否已上链确认；再确认 DeBox 当前是否切换到对应网络（如 BNB Chain）。长时间未到可保留 TxID，通过 问题反馈 联系官方并说明情况。

收款和转账有什么区别？​

收款是别人/交易所把资产转到你的 DeBox 地址；转账是你从 DeBox 转出。转出见 如何转账？。

为什么资产页有 USDT，但闪付或其他功能提示不够？​

不同功能可能要求特定网络或代币形态。请确认余额所在网络，并查看对应功能教程。

相关教程​

审核说明​

依据现网「收款」页与交易所提现示例截图编写，侧重 BNB Chain 上 USDT / BNB。交易所手续费与到账时间未写死为承诺值。riskLevel: wallet，pending-human-review。